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Contatta AI Raindance Video per questioni relative a un account, una clip generata, un pagamento o una richiesta sulla privacy. Trova i dettagli che aiutano il supporto a indagare sul tuo problema in modo sicuro.
Supporto via email
Scrivi a contact@airaindancevideo.org dall'email associata al tuo account quando possibile. Dicci cosa ti aspettavi, cosa è successo e quando è successo. Non promettiamo un tempo di risposta fisso.
Problemi con i video
Includi l'identificativo del lavoro e il nome del modello, oltre a una breve descrizione del problema. Le generazioni fallite restituiscono automaticamente i crediti. Se una generazione è ancora in fase di elaborazione, controlla "I miei video" prima di inviare un'altra richiesta.
Pagamenti
Includi l'identificativo dell'ordine, la data di acquisto e l'email utilizzata al momento del pagamento. Non includere i dettagli completi della carta. Un credito di generazione restituito è diverso da un rimborso in denaro; le domande di rimborso del pagamento vengono esaminate secondo la nostra politica di rimborso.
Privacy e preoccupazioni sui contenuti
Se desideri richiedere l'accesso o la cancellazione dei dati dell'account, o segnalare un uso non autorizzato della tua immagine, descrivi la richiesta e includi il riferimento pertinente dell'account o del video. Potremmo aver bisogno di verificare la tua identità prima di intraprendere azioni sull'account.